Le Groupe travaille et s'approvisionne auprès des meilleurs fournisseurs de biens et de services.


Les achats en France comptent plus de 13 800 fournisseurs actifs et 85,4 % de nos dépenses sont réalisés avec nos 200 premiers fournisseurs.

De par son empreinte française et internationale au travers de ses filiales, Orange reste vigilante quant au développement du territoire et du tissu économique local, quel que soit le pays où s'effectue l'achat.

Nous nous assurons qu'Orange soit le client privilégié de ses fournisseurs.

Tout en conservant la réputation de notre marque, nous nous appuyons sur la meilleure connaissance possible du marché fournisseurs et nous achetons des biens et des services qui répondent à nos attentes et à celles de nos consommateurs, dans une démarche éco-responsable.

Lors des appels d'offres, nos acheteurs prennent directement contact avec les sociétés afin de ne pas écarter les acteurs majeurs et assurer une équité entre les fournisseurs.

Pour les fournisseurs à forte valeur ajoutée pour Orange, le Groupe les accompagne à l'international, au travers d'accords cadres utilisables par l'ensemble de ces filiales.

Nos typologies d'achat

Notre Groupe achète des biens et des services à un large éventail de fournisseurs, au sein de différents marchés.

Nos typologies d'achat s'articulent autour de quatre pôles :
  • Équipements Clients, Marketing et Communication (terminaux fixes et mobiles, accessoires multimédia…)
  • Infrastructures et Réseaux (environnement technique, équipements infrastructure et réseau, électricité…)
  • Technologies et Informatique
  • Services Professionnels et Moyens Logistiques (véhicules, fluides, nettoyage, formation…)

Notre relation fournisseurs

En France, une démarche de Supplier Relationship Management (SRM) a été mise en place avec nos 200 fournisseurs majeurs afin de sécuriser et pérenniser notre relation.

Ce programme SRM repose sur une approche transverse à l'ensemble du Groupe. Notre segmentation et nos revues fournisseurs se basent sur :
  • la stratégie et l'innovation
  • les opérations et la performance

Ce programme concerne :

    - Les fournisseurs ayant une portée internationale et un impact très fort sur le business du Groupe
    - Les fournisseurs stratégiques avec lesquels nous entretenons un partenariat réel et durable
    - Les fournisseurs clés dont les compétences portent sur l'amélioration de la valeur et l'efficacité opérationnelle du Groupe
    - Les fournisseurs ayant une portée nationale et un impact fort sur les activités d'Orange en France :

- Les 200 fournisseurs "majeurs" en France  ont été identifiés selon notre stratégie d'achat par catégorie

- Les fournisseurs sous contrôle (ownership) représentant les 400 autres entreprises parmi nos 600 premiers fournisseurs pour lesquels un acheteur France référant est systématiquement identifié

Notre code de conduite fournisseur

Le code de conduite décrit notamment les engagements éthiques, sociaux et environnementaux attendus par le Groupe.

Orange exige de la part de ses partenaires, fournisseurs et de leurs propres sous-traitants :

- de respecter toutes les règles nationales, européennes et internationales en lien avec les standards de comportements éthiques et responsables.
Cela inclut, sans limitation, les standards traitant des droits de l'Homme, de la protection de l'environnement, du développement durable, de la corruption et de la protection de l'enfance.
- d'adopter et appliquer les normes éthiques et les engagements du Groupe et de progresser dans ces domaines.

Orange accompagne ses fournisseurs tout au long de la relation précontractuelle et contractuelle pour la mise en œuvre effective de ce code de conduite.

en savoir plus sur

   Code de Conduite Fournisseur