Vous avez une alerte ?

Dispositif d’alerte Groupe
Procédure de recueil des signalements

Vous constatez une atteinte grave aux droits humains et libertés fondamentales, à la santé et à la sécurité des personnes, à l’environnement ; un acte de fraude ou de corruption, un manquement à l’éthique, un conflit d’intérêts ; ou toute autre violation des lois et règlements :

Adressez votre signalement sur la plateforme Hello Ethics d’Orange en cliquant sur le lien suivant :
https://orange.integrityline.org/

Dispositif d’alerte Groupe sécurité de l’information
Procédure de signalement immédiat incident de sécurité

Orange veille constamment à la protection des systèmes d’information et des données et accorde la plus haute importance au respect des Lois et Réglementations en vigueur dans ce domaine.
En cas d’alerte ou d’incident de sécurité dont vous seriez victime, veuillez contacter immédiatement le CERT Orange cert@orange.com avec toute information en votre possession permettant de qualifier l’évènement et réagir efficacement ensemble (par exemple: typologie d’activité, vos contacts Orange, état de l’incident…).

Pour plus d’information : https://cert.orange.com/

Recours à la médiation

En France, Orange privilégie la médiation avec ses fournisseurs, et ses sous-traitants pour régler les conflits éventuels. Afin de garantir son impartialité et son indépendance, Orange a nommé un médiateur rapportant à la Direction Générale du Groupe et indépendant de la Direction des Achats.

Le médiateur joue alors un rôle primordial pour traiter les difficultés relationnelles dans l’application d’une clause contractuelle ou le déroulement d’un contrat.

Le fournisseur peut directement déposer une requête auprès du médiateur mediateur.relationsfournisseurs@orange.com ou, s’il le juge nécessaire, via le site Médiateur des entreprises.

Une procédure est alors mise en place en concertation avec les parties prenantes pour tenter de résoudre ces difficultés.